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王诗皓委员：

您提出的关于加强小区物业管理的建议的提案收悉，现答复如下：

在您未提出建议之前，面对物业投诉量增多的情况，针对物业企业服务质量不高的问题，总结出13项问题内容，我区立即制定了物业领域专项整治工作方案，并对方案内容逐步进行细化，成立了工作专班。

在您提出建议后，面对物业投诉量增多的情况，顺城区将按照《抚顺市物业领域群众身边不正之风和腐败问题专项整治工作方案》进一步加强物业行业监管，督促物业公司依法依规实施管理，实现“两升一降”。

针对提出的物业企业服务质量不高的问题，总结出13项问题内容，我区立即制定了物业领域专项整治工作方案，并对方案内容逐步进行细化，成立了工作专班。要求物业企业自查并建立整改台账，立行立改，属地乡镇、街道行使监督权利，物业行政主管部门进行抽查指导，以便有效的改善我区物业管理投诉量过大的问题，提高物业企业服务质量和居民满意度。

感谢您对物业行业工作的重视和关心。